Principais cuidados com a saúde auditiva de seus funcionários no uso constante de headsets
O uso constante de fones de ouvido e equipamentos de headset pode ser prejudicial à saúde ocupacional, causando problemas como dores de cabeça, problemas de comunicação e memória, zumbidos no ouvido e até perda progressiva de audição. Para os operadores de telemarketing e outras categorias profissionais que trabalham rotineiramente com estes equipamentos, é essencial que as empresas invistam em uma estrutura capaz de preservar a saúde auditiva, além de manter um programa de cuidados e prevenção.
Existem alguns comportamentos preventivos que precisam ser adotados pela empresa e também pelos funcionários. Confira abaixo dicas importantes para melhorar o nível de segurança no uso constante de headsets.
O que as empresas devem fazer para preservar a saúde auditiva dos operadores?
As empresas de telemarketing devem investir em equipamentos profissionais de marcas conceituadas e com credibilidade no mercado. Os equipamentos de headset precisam estar em total conformidade com as regras de segurança do trabalho que norteiam o segmento de telemarketing.
Além disso, é preciso assegurar que o nível de barulho e ruído existente no local de trabalho seja o menor possível, dentro dos padrões considerados seguros pela legislação. O objetivo é evitar as perdas auditivas, que hoje são tão comuns no ambiente de trabalho.
Outros cuidados recomendados para preservar a saúde auditiva do trabalhador são:
- Respeitar os níveis de intensidade e a duração da exposição do operador de telemarketing ao ruído;
- Cumprir todas as normas de segurança;
- Comprar headsets com ergonomia e tecnologia de ponta;
- Cuidar da manutenção e conservação dos headsets da equipe;
- Manter programas de conservação da audição.
O que os funcionários devem fazer para evitar perda auditiva e problemas de audição?
Os funcionários de telemarketing também têm um papel importante nessa busca por um ambiente profissional que favoreça a saúde auditiva. Os operadores precisam seguir essas recomendações:
- Trocar o headset de orelha com periodicidade;
- Participar ativamente dos programas de conservação da audição, apresentando dicas, críticas e sugestões à empresa;
- Manter a higiene correta do headset e dos demais equipamentos de trabalho;
- Relatar aos superiores qualquer ruído prejudicial.
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Todos os equipamentos de headset da Top Use seguem os parâmetros de segurança e ergonomia exigidos pelo mercado de telemarketing. Os aparelhos são produzidos com tecnologia de ponta e os melhores materiais, a fim de contribuir de forma eficaz para a manutenção da saúde auditiva dos operadores.
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