Headsets e Call Centers

26 de maio de 2014

Biometria a favor do Call Center

Descubra como os avanços da biometria podem ajudar a evitar fraudes nos Call Centers Provavelmente você já ouviu falar de análise biométrica. Ela é mais popular […]
22 de maio de 2014

5 dicas para melhorar o atendimento no seu Call Center

O atendimento de um Call Center, tanto na abordagem ativa quanto na passiva, precisa ser sempre muito bem orientado. Porque um operador de telemarketing com a […]
28 de abril de 2014

O que é preciso saber antes de comprar um headset

Dentro de um call Center o atendente de telemarketing funciona como a voz da empresa e para que ele consiga se sair bem na tarefa de […]
24 de abril de 2014

Pesquisa revela que o uso de headsets aumenta a produtividade

  Uma pesquisa mundial realizada pelo instituto YouGove e a Jabra tentou investigar como os headsets são vistos em ambientes comerciais. A pesquisa trouxe muito resultados […]