Todo mundo sabe que os Call Centers trabalham com muito dinamismo e praticidade. Isso faz com que muitos deles se preocupem em conseguir novos clientes e novos contatos. Entretanto,...
Hoje os clientes precisam muito mais do que só um bom produto ou serviço, eles precisam de atenção e suporte. Para isso, um bom atendimento é fundamental. O bom...
Os headsets para Call Center são uma ferramenta poderosa no ambiente de trabalho. Sua qualidade vai influenciar diretamente na experiência do cliente, por exemplo, se você tiver um headset...
Quando um cliente liga para um Call Center ele, provavelmente, já está com problemas, por isso é fundamental que o atendente seja paciente e faça do SAC uma experiência...