Com a chegada do inverno o frio e o tempo seco se intensificam e trazem resfriados e problemas com a voz. É muito importante que pessoas que trabalham com a voz tenham cuidado redobrado para evitar dores de garganta, rouquidão e outros problemas. Os resfriados costumam prejudicar muito as cordas vocais, principalmente, por causa dos […]
Dor de ouvido é terrível até para quem não trabalha com atendimento, mas se você tem que usar headsets no seu dia-a-dia a situação se torna ainda mais incômoda. Para identificar se alguma coisa errada está acontecendo com seu ouvido é preciso ficar atento aos sinais. Quando você sente dores, vermelhidão, coceira, sensação de ouvido […]
A disfonia é um grande problema para qualquer um que trabalhe com a voz de cantores profissionais a operadores e telemarketing. Claro, todos tem que se proteger desse mal, mas aqueles que dependem da voz para trabalhar devem ter um cuidado redobrado.
Para conseguir ser um bom atendente de telemarketing a dicção é fundamental. Não vai adiantar ser simpático, capacitado ter headsets de qualidade e equipamento de última geração se você não consegue fazer com que os clientes te compreendam. Algumas coisas são fundamentais para falar bem, confiança, boa respiração, postura e dicção. Para te ajudar a […]