Quais os tipos de headsets encontrados no mercado?
Os headsets facilitam muito a vida das pessoas que trabalham com telefone durante a maior parte do tempo. Conheça quais são os principais modelos aqui na Top Use.
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Se você trabalha numa empresa de atendimento, os conhecidos call center, sabe que o headset é uma necessidade básica para o atendente. É ele quem ajuda a manter o bom funcionamento das empresas e a qualidade no atendimento oferecido, facilitando a rotina do operador.
Quem trabalha com o telefone, seja operador de telemarketing ou recepcionista, costuma ter que realizar muitas funções ao mesmo tempo: anotar recados, atender a porta para os clientes, fazer ligações, registrar todas as informações, entre outras tarefas que fazem parte da rotina do trabalho. O headset é uma ferramenta que pode ajudar a realizar todas […]
Caso você esteja pensando em abrir uma pequena empresa de central de atendimento, seja telemarketing, contact center ou call center, você precisa ter conhecimento sobre alguns assuntos que serão relevantes e importantes para que sua empresa funcione corretamente. Primeiramente é preciso saber quais serão os seus clientes. Qual o segmento será necessário: uma central de […]