Dicas

18 de dezembro de 2014

3 dicas fundamentais para o Call Center

Para um Call Center ter sucesso no mercado são necessários diversos recursos, mas entre os mais importantes estão três: profissionais qualificados, treinamento e infraestrutura.
11 de dezembro de 2014

Atividades para uma confraternização no Call Center

Confira algumas ideias para descontrair e relaxar os funcionários no final do ano. Na época do natal é bom elaborar atividades para descontrair e relaxar os […]
24 de novembro de 2014

Dicas para gerir um Call Center

O trabalho dos gestores é fundamental para qualquer empresa, pois são eles que apóiam e fazem críticas construtivas quando necessário. No Call Center os gestores têm […]
17 de novembro de 2014

Dicas para abrir um Call Center

O relacionamento otimizado entre a empresa e o cliente é de extrema importância para uma empresa e, sabendo disso, os gestores contratam o Call Center, que […]