Um dos principais recursos do Call Center são os operadores de telemarketing, mas para eles serem eficazes é indispensável um supervisor de Call Center experiente, organizado, com pulso firme e visão estratégica. Infelizmente esse tipo de profissional anda em falto no mercado, tanto isso é verdade que grande parte da perda de operadores se deve […]
Existe um problema muito comum com quem trabalha com a voz, a disfonia, também conhecida como rouquidão. Para cantores, locutores e operadores de telemarketing não tem problema maior que esse. A disfonia é a dificuldade em falar, um impedimento na reprodução natural da voz. Existem diversos fatores que podem causar esses problemas, entre eles estão […]
A cada dia estão se desenvolvendo mais aparelhos tecnológicos com o intuito de facilitar a nossa vida. Os computadores estão diminuindo e se tornando mais velozes. Existe até o Google glasses que é quase um computador que se pode vestir.
O canal auditivo mede aproximadamente 4cm, mas apesar de ser pequeno faz uma diferença enorme na nossa vida. Já ensinamos aqui no blog como cuidar da saúde dos seus ouvidos, agora vamos explicar um pouco sobre como ele funciona. O ouvido se divide em três partes principais a externa, a média e a interna. A […]