Os fones de ouvido são companheiros inseparáveis da maioria das pessoas. Seja para o trabalho ou para o lazer quase todo mundo já teve que usar um fone, mas será que as pessoas sabem como os limpar e mate-los limpos? Para começar muitas pessoas costumam compartilhar seus fones de ouvido ou headsets com espuma. O […]
Com a chegada do inverno o frio e o tempo seco se intensificam e trazem resfriados e problemas com a voz. É muito importante que pessoas que trabalham com a voz tenham cuidado redobrado para evitar dores de garganta, rouquidão e outros problemas. Os resfriados costumam prejudicar muito as cordas vocais, principalmente, por causa dos […]
Dor de ouvido é terrível até para quem não trabalha com atendimento, mas se você tem que usar headsets no seu dia-a-dia a situação se torna ainda mais incômoda. Para identificar se alguma coisa errada está acontecendo com seu ouvido é preciso ficar atento aos sinais. Quando você sente dores, vermelhidão, coceira, sensação de ouvido […]
Já explicamos no blog a importância de um bom supervisor de Call Center e de um operador de telemarketing, mas você sabe como melhorar seu Call Center através de equipamentos e tecnologia? Bem, uma ótima opção para melhorar seu serviço de atendimento investindo em equipamento é usar o desktop unificado. Sabia que, normalmente, operadores de […]