Porque os fones de ouvido sempre se embolam
Não importa a marca, nem o modelo a verdade é que todo fio de fone de ouvido embola. Apesar de muitas pessoas acharem que é má sorte existe uma explicação matemática para isso.
25/04/2024
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Qual a diferença entre Call Center e Contact Center
Muitas vezes os termos Call Center e Contact Center são usados com o mesmo significado, mas será que eles são a mesma coisa? Muitos gerentes e supervisores de Call Center têm dificuldade em responder essa pergunta, mas na verdade são coisas diferentes sim.
Como evitar dores musculares no trabalho
Todo mundo que já trabalhou muito tempo sentado e na frente do computador teve que lidar com dores musculares, nas costas, no pescoço, nos pulsos e até dores de cabeça. Isso acontece muito por má postura, esforço da vista devido a problemas do operador ou da iluminação e também por esforço repetitivo. Para operadores de […]
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Protetor auricular de espuma e corino para headsets
Todo equipamento que fica em contato direto com a pele e com mucosas deve ser higienizado e trocado com frequência. Mais importante que isso é lembrar que eles não devem ser compartilhados, porque podem conter germes e bactérias. Dentro de um Call Center os operadores de telemarketing ficam em contato constante com os headsets, as […]