Os headsets representam uma parte relevante do investimento de contact centers em todo o mundo. Para os gestores de uma empresa de SAC, Televendas, Cobrança, Call Center, contar com um bom headset é algo essencial para a realização das atividades. Composto por um conjunto completo com fone de ouvido, microfone e controle de […]
Na hora de comprar headsets e outros dispositivos de áudio, há diversos concorrentes para escolher. Há muitos modelos, tipos marcas diferentes que deixam o comprador confuso.
Todo mundo que trabalha com callcenter, telemarketing e atendimento está cansado de saber usar e saber os benefícios do headset.
O headset é um grande aliado para alguns tipos de serviços como: call center, telemarketing, SAC e outros serviços de atendimento ao cliente. Inclusive, inúmeras pesquisas já revelaram que o uso do dispositivo de áudio no ambiente de trabalho aumenta a produtividade do funcionário. Sabe por quê? Porque com ele as execuções de algumas tarefas são feitas […]