Os call centers costumam ser uma grande porta de entrada para o mercado de trabalho. Embora realizada há muitos anos, essa atividade pode encontrar dificuldade de manter o...
Para garantir um espaço de trabalho digno e condições justas aos colaboradores, existe uma série de regras às quais as empresas precisam seguir. Estabelecidas pelo Ministério do Trabalho, cada tipo...
O processo de recrutamento e seleção de qualquer empresa deve ser bastante minucioso, pois envolve a contratação de um novo profissional que irá, juntamente com os demais, representar a...
Monitorar a qualidade do trabalho que está sendo prestado é uma tarefa indispensável em qualquer tipo de serviço. Só se pode mensurar o quanto a empresa tem cumprido sua...