25/04/2024
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29
maio

Quem anota os dados do cliente e manda mensagem por WhatsApp, pode ser demitido?

  • Top Use / 9 anos
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Quem trabalha com call center e contact center sabe que existem normas de condutas a serem adotadas a fim de manter um bom ambiente de trabalho para que as suas funções estejam de acordo com a empresa. Manter a sua mesa de trabalho limpa e organizada, equipamentos e ferramentas de trabalho como caninho e espuminha […]

08
maio

Atendimento no call center

  • Top Use / 9 anos
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Unindo equipamentos de telemarketing a bons profissionais de call center. Quando o cliente entra em contato com a empresa por meio dos seus canais de atendimento, ele deseja ser bem atendido com a máxima eficácia e excelência. As questões que ele levantará deverão ser respondidas com precisão. E no atendimento via call center as ligações […]