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16 de junho de 2016

Call Center: uma das áreas que mais contrata no país

As centrais de atendimento, os conhecidos call center, costumam ser a primeira porta profissional que se abre para jovens que estão no ensino médio. Isso porque […]
9 de junho de 2016

Alavanque sua central de atendimento em meio à crise econômica

Que o país não vem passando por um momento favorável no setor econômico não é novidade para ninguém. Mas muitas empresas estão se virando em meio […]
2 de junho de 2016

Headset: como escolher o aparelho ideal para o ambiente de trabalho

O aparelho formado por um fone de ouvido e um microfone acoplado é bastante utilizado nas áreas de atendimento, em principal nas centrais de telemarketing, o […]
26 de maio de 2016

No ambiente de call center: seja um gestor, não chefe

Numa central de atendimento existem profissionais que incentivam os atendentes, num clima alto astral, eles lidam com os ápices de vendas e com momentos não tão […]