As centrais de atendimento, os conhecidos call center, costumam ser a primeira porta profissional que se abre para jovens que estão no ensino médio. Isso porque no ambiente de...
Que o país não vem passando por um momento favorável no setor econômico não é novidade para ninguém. Mas muitas empresas estão se virando em meio à crise com...
O aparelho formado por um fone de ouvido e um microfone acoplado é bastante utilizado nas áreas de atendimento, em principal nas centrais de telemarketing, o headset já faz...
Numa central de atendimento existem profissionais que incentivam os atendentes, num clima alto astral, eles lidam com os ápices de vendas e com momentos não tão positivos. Mas é...