Telemarketing

10 de abril de 2015

Cuidados com a voz para operadores de telemarketing

No ambiente do Call Center, além da audição, é importante que os operadores de telemarketing mantenham também cuidados com a voz. É através do uso dela […]
22 de dezembro de 2014

Dicas para gerir um Call Center no natal

Algumas empresas funcionam no natal e os funcionários têm que estar ativos. Veja como estimulá-los. A Top Use deseja a você um feliz natal e para […]
17 de novembro de 2014

Dicas para abrir um Call Center

O relacionamento otimizado entre a empresa e o cliente é de extrema importância para uma empresa e, sabendo disso, os gestores contratam o Call Center, que […]
20 de outubro de 2014

O que é um headset e quais suas vantagens?

Os headsets já foram conhecidos por muitos nomes, fone operador, fone de cabeça, headfone e até handsfree. Atualmente eles são chamados de headset pela maioria das […]