A compra de equipamentos para o ambiente de trabalho é uma tarefa necessária em diferentes situações. Seja para montar um espaço do zero, para aumentar a equipe ou mesmo para renovar os aparelhos antigos, essa é uma prática comum dentro das empresas de telemarketing. Mas a dúvida que não quer calar é: você enquanto […]
Comemorado todo dia 10 de março, o Dia do Telefone é uma homenagem à data em que a invenção foi patenteada pelo seu desenvolvedor, Alexander Graham Bell (1847 – 1922). Foi em 10 de março de 1876 que Graham Bell fez a primeira transmissão oficial de uma comunicação via telefone. De acordo com o site Calendar, […]
O serviço de atendimento de uma empresa pode ser realizado de diferentes maneiras. A decisão sobre quais profissionais destinar a cada um desses modelos deve variar de acordo com o grau de instrução deles e também do objetivo da empresa. Definir isso faz com que o investimento seja mais assertivo e traga um resultado […]
A escolha dos equipamentos de um call center deve ser criteriosa para que sua vida útil seja grande. Além de proporcionar bem-estar aos funcionários, aparelhos de qualidade garantem um atendimento melhor e, consequentemente, a satisfação dos clientes. Aproveitando as festas de fim de ano, recentemente fizemos um post com o título “Aproveite os recessos […]