Headset e suas múltiplas funções

Quem trabalha com o telefone, seja operador de telemarketing ou recepcionista, costuma ter que realizar muitas funções ao mesmo tempo: anotar recados, atender a porta para os clientes, fazer ligações, registrar todas as informações, entre outras tarefas que fazem parte da rotina do trabalho. O headset é uma ferramenta que pode ajudar a realizar todas essas tarefas de maneira prática e eficiente.

O headset para telefone fixo auxilia o teleoperador ou recepcionista a fazer suas atividades, já que deixa as mãos da pessoa livre para fazer anotações e outras tarefas. O headset para a telefonista é extremamente funcional, pois permite com que ela consiga lidar com outras atividades como anotações de recados. Já o headset para telemarketing ou headphone call center permite com que o teleoperador possa realizar suas atividades, deixando livre para receber os comunicados internos enquanto está na ligação.

O headset também permite com que a ligação do operador de telemarketing seja ouvida por um instrutor, a fim de orienta-lo melhor sobre os procedimentos da empresa. É como se fosse um headset para 2 linhas telefônicas, mas na verdade é um equipamento que permite com que um fone consiga realizar a conversa, enquanto que o outro apenas ouve a ligação.

Uma ferramenta tão simples como o headset permite com que o profissional consiga realizar diversas atividades, tudo de maneira prática e eficiente. Otimize o trabalho da sua equipe. Fale com a TOPUSE para solicitar um orçamento sobre os produtos para headset que temos para oferecer.