Geral

26 de junho de 2014

Tratamentos e cuidados para preservar a voz

                A disfonia é um grande problema para qualquer um que trabalhe com a voz de cantores profissionais a operadores e telemarketing.  Claro, todos tem que […]
19 de junho de 2014

Aprenda como melhorar sua dicção

Para conseguir ser um bom atendente de telemarketing a dicção é fundamental. Não vai adiantar ser simpático, capacitado ter headsets de qualidade e equipamento de última […]
16 de junho de 2014

5 dicas para um bom operador de telemarketing

O trabalho de operador de telemarketing é difícil, para executa-lo é preciso técnica, perseverança e motivação. Esses três requisitos ajudam, mas sozinhos não são o bastante. […]
12 de junho de 2014

Os supervisores de Call Center: uma arma poderosa

Um dos principais recursos do Call Center são os operadores de telemarketing, mas para eles serem eficazes é indispensável um supervisor de Call Center experiente, organizado, […]