Geral

3 de novembro de 2015

Quer realizar a monitoria das ligações da sua empresa? Instale gravadores para call center!

Uma empresa de call center precisa valer de todos os recursos e ferramentas para garantir que sua equipe e seus clientes sejam amparados pelas leis e […]
23 de outubro de 2015

Por que usar o protetor auricular ou espuma nos headsets?

Assim como em outras áreas, quem trabalha com comunicação precisa tomar alguns cuidados, afinal sua voz e sua saúde auricular dependem disso. Muitas pessoas podem questionar […]
16 de outubro de 2015

Qual a importância dos headsets para call center?

Toda equipe de contact center, call center, televendas ou atendimento precisa trabalhar diariamente com uma ferramenta que se faz necessária para não prejudicar a saúde do […]
7 de outubro de 2015

Outubro Rosa: a TOP USE apoia essa ideia!

Não há como falar em headset sem esquecer das mulheres, já que foi na função de telefonista que muitas iniciaram sua vida profissional no Brasil durante a […]