Geral

4 de fevereiro de 2016

Como montar uma central de telemarketing?

Caso você esteja pensando em abrir uma pequena empresa de central de atendimento, seja telemarketing, contact center ou call center, você precisa ter conhecimento sobre alguns […]
14 de janeiro de 2016

Headset para call center ou contact center?

Todos que realizam chamadas no SAC sabe que uma equipe de operadores de telemarketing são os responsáveis pelo atendimento da empresa. Os atendimentos costumam ser feitos por […]
7 de janeiro de 2016

Os headsets do call center estão com problema?

As empresas de call center são as responsáveis pelo atendimento telefônico de toda empresa que possui um SAC – serviço de atendimento ao consumidor. Como lidam […]
31 de dezembro de 2015

A TOP USE deseja que sua virada do ano seja perfeita!

Final de ano é uma boa época para avaliarmos todo o trabalho que desenvolvemos ao longo do ano. 2015 pode ter sido um ano bem difícil, […]