Geral

18 de novembro de 2019

Entenda o potencial que o CRM tem no Call Center

  A comunicação é a melhor forma de mostrar ao cliente que ele é importante, não é mesmo? Manter uma boa e mais eficiente comunicação, entendendo […]
13 de novembro de 2019

Gestão comercial e telemarketing: uma combinação de sucesso

  Toda empresa deseja rentabilidade e eficiência em seus processos, mas nem todas contam com uma gestão comercial bem elaborada. A gestão comercial consiste, como o […]
31 de outubro de 2019

Você tem contratado bons profissionais para o call center?

  A rotatividade de colaboradores de Call Center costuma ser muito alta, o que não é positivo para ninguém. A boa notícia é que esse problema […]
29 de outubro de 2019

A importância do call center estar alinhado aos outros setores

  O setor de call center é um dos mais complexos dentro de uma empresa por sua alta complexidade em manter as informações corretas e alinhadas […]