Quem procura métodos para facilitar o trabalho numa operação de call center ou telemarketing tem que avaliar se dispõe de todas as ferramentas para essa função. No caso de uma central de call center, os profissionais precisam ter acesso a uma ferramenta simples, mas extremamente funcional: o famoso headset para telemarketing.
De nada adianta ter bons equipamentos para o seu call center, como headsets de qualidade se as bases discadoras não atingem a mesma qualidade. Quem utiliza as bases de telefone como base discadora, apenas acoplando o headset no aparelho está perdendo qualidade na ligação e, consequentemente, gerando stress na sua equipe.
Você já deve ter ouvido os ditados que bom vendedor é aquele que pode vender uma geladeira para um esquimó. Por mais difícil que possa imaginar esses bons vendedores existem de verdade e estão espalhados por todos os cantos. Quem nunca foi abordado na rua por uma pessoa oferecendo um curso para idiomas ou profissionalizante? […]
Você também usa headset? Nos dias de hoje, estamos cercados por aparelhos de multimídia como celulares, computadores, Notebooks, Tablets e uma série de outros eletrônicos que já entraram nas listas dos mais usados e ganharam popularidade mundial. Por isso, um artigo que ganhou importância e se tornou um dos acessórios mais cruciais para desfrutarmos desses […]