Dicas

18 de outubro de 2019

Organizar as demandas do call center otimiza tempo

  Para o trabalho se tornar mais ágil e eficiente é fundamental organizar demanda no call center. Isso mesmo. O call center é um dos setores […]
17 de outubro de 2019

Comunicação omnichannel no call center

  A comunicação omnichannel reúne os mais variados canais de comunicação disponíveis a favor das vendas de uma empresa. Com certeza, é a mais moderna e […]
30 de setembro de 2019

Quer reduzir o tempo de espera no atendimento? Conheça o call back

Uma das principais reclamações dos consumidores relacionada ao atendimento de SAC é a demora. Esperar muito tempo para ser atendido, ser transferido inúmeras vezes para outros […]
26 de setembro de 2019

Site “Não me Perturbe” alerta para mudanças no setor de telecomunicações

  No ar desde 16 de julho deste ano, o site “Não me Perturbe” já recebeu o cadastro de mais de 1,7 milhão de usuários até […]