Call centers

23 de outubro de 2015

Por que usar o protetor auricular ou espuma nos headsets?

Assim como em outras áreas, quem trabalha com comunicação precisa tomar alguns cuidados, afinal sua voz e sua saúde auricular dependem disso. Muitas pessoas podem questionar […]
22 de abril de 2014

Descubra as vantagens do Big data no Call Center

O investimento em tecnologia dentro de um Call Center é fundamental, seja em equipamentos como Headsets ou em softwares. O Big Data é um grande exemplo de como […]