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6 de novembro de 2014

Conheça a história do Fone de Ouvido

O fone de ouvido teve seu surgimento em meados de 1919 pois naquela época já havia a necessidade de comunicação e ele surge para ser utilizado […]
27 de outubro de 2014

Os benefícios da ergonomia no Call Center

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20 de outubro de 2014

O que é um headset e quais suas vantagens?

Os headsets já foram conhecidos por muitos nomes, fone operador, fone de cabeça, headfone e até handsfree. Atualmente eles são chamados de headset pela maioria das […]
16 de outubro de 2014

Call Centers e os 5 principais erros no atendimento

Todo mundo sabe que os Call Centers trabalham com muito dinamismo e praticidade. Isso faz com que muitos deles se preocupem em conseguir novos clientes e […]