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1 de janeiro de 2015

Medidas para estimular os atendentes de Call Center

Todos os profissionais precisam de estímulo para permanecer motivados em suas empresas. Porém, o atendente de Call Center precisa ainda mais ser motivados, pois ele tem […]
29 de dezembro de 2014

4 fatores principais para ter uma boa comunicação no Call Center

O profissional de Call Center lida diariamente com clientes que buscam por informações e, por isso, esses funcionários devem ser bem preparados para que forneçam respostas […]
25 de dezembro de 2014

Cuidados para ter uma audição saudável

Não são apenas os funcionários de Call Center que devem ter cuidados com os ouvidos, essa é uma questão que todos devem ter conhecimento, pois a […]
22 de dezembro de 2014

Dicas para gerir um Call Center no natal

Algumas empresas funcionam no natal e os funcionários têm que estar ativos. Veja como estimulá-los. A Top Use deseja a você um feliz natal e para […]