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24 de julho de 2015

Como evitar o estresse no ambiente de trabalho (call center)

Nos tempos atuais, a tecnologia que esta aí para o nosso favor, também pode nos aprisionar, transformando os momentos de prazer em tensão. Se já é […]
3 de julho de 2015

Exercícios vocais para melhorar a voz

Confira algumas dicas de exercícios para melhorar a voz e a dicção!
15 de junho de 2015

Motivação no trabalho (Call Center): Como motivar uma equipe com campanhas motivacionais?

Se você trabalha em uma empresa de Call Center, gosta das suas atividades, dos colegas e do ambiente de trabalho, mas sente-se desmotivado para atingir meta, […]
29 de Maio de 2015

Quem anota os dados do cliente e manda mensagem por WhatsApp, pode ser demitido?

Quem trabalha com call center e contact center sabe que existem normas de condutas a serem adotadas a fim de manter um bom ambiente de trabalho […]