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27 de novembro de 2015

Módulo Carona: o ‘carrapato’ para você acoplar ao headset

Para que uma empresa de Call Center possa atender todas as exigências, tanto entre seus concorrentes quanto para seus colaboradores, é necessário oferecer suporte para a […]
19 de novembro de 2015

Headset ou Headphone?

As empresas que possuem uma pequena central de atendimento, ou uma espécie de call center, oferecem diversas ferramentas para que seus colaboradores possam realizar suas tarefas […]
16 de novembro de 2015

É no telemarketing que o Headset encontra sua função

Quem procura métodos para facilitar o trabalho numa operação de call center ou telemarketing tem que avaliar se dispõe de todas as ferramentas para essa função. No […]
12 de novembro de 2015

A sua empresa monitora todas as ligações da equipe de call center?

A maioria das empresas de telemarketing precisam gravar todas as ligações realizadas por sua equipe como forma de prevenção, tanto para a empresa quanto para seus […]