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9 de junho de 2016

Alavanque sua central de atendimento em meio à crise econômica

Que o país não vem passando por um momento favorável no setor econômico não é novidade para ninguém. Mas muitas empresas estão se virando em meio […]
2 de junho de 2016

Headset: como escolher o aparelho ideal para o ambiente de trabalho

O aparelho formado por um fone de ouvido e um microfone acoplado é bastante utilizado nas áreas de atendimento, em principal nas centrais de telemarketing, o […]
26 de maio de 2016

No ambiente de call center: seja um gestor, não chefe

Numa central de atendimento existem profissionais que incentivam os atendentes, num clima alto astral, eles lidam com os ápices de vendas e com momentos não tão […]
19 de maio de 2016

Headset: o aparelho que trouxe inovação para os call centers

Para quem desconhece antes do headset para call center ser comum nas centrais de atendimento, o aparelho de voz que tem um microfone acoplado, era bastante […]