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26 de maio de 2016

No ambiente de call center: seja um gestor, não chefe

Numa central de atendimento existem profissionais que incentivam os atendentes, num clima alto astral, eles lidam com os ápices de vendas e com momentos não tão […]
19 de maio de 2016

Headset: o aparelho que trouxe inovação para os call centers

Para quem desconhece antes do headset para call center ser comum nas centrais de atendimento, o aparelho de voz que tem um microfone acoplado, era bastante […]
12 de maio de 2016

Headset: o aparelho que trouxe qualidade para as centrais de atendimento

Em tempos de crise econômica, as empresas têm buscado se adaptar e inserir novas formas de se diferenciar da concorrência, para que seja escolhida pelos possíveis […]
5 de maio de 2016

Headset para call center: tenha cuidado com o seu aparelho

Utilizados por empresas de atendimentos telefônicos, os headsets são bastantes conhecidos dos profissionais que trabalham com call center. Os aparelhos não são produtos descartáveis, sendo necessário […]