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4 de outubro de 2017

Porque o bom atendimento faz bem para sua empresa?

Atender bem é tão positivo para seus clientes como para sua empresa. Um cliente bem atendido, satisfeito com o relacionamento estabelecido com a empresa, vai se […]
20 de setembro de 2017

Por que investir em atendimento ao cliente?

Embora o atendimento ao cliente seja um dos principais setores de garantia de qualidade dentro de uma empresa, ainda é um departamento que demanda bastante treinamento. […]
13 de setembro de 2017

Como funciona um Call Center?

  Muito se ouve falar sobre call center, mas poucos sabem o real significado do termo. Entender a diferença entre os termos é o melhor caminho […]
6 de setembro de 2017

Sua empresa faz o programa de conservação auditiva? Conheça os benefícios!

Uma das maiores preocupações para quem atua na área de call center, seja como atendente ou em cargos de liderança e gestão, são os problemas com […]