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25 de abril de 2018

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Ficar por muito tempo exposto ao som alto é bastante prejudicial. Percebe-se isso facilmente quando se vai a um show, por exemplo, pois logo que a […]
19 de abril de 2018

Call Center e Contact Center: Saiba qual a diferença e não erre mais

  É comum vermos diversas pessoas utilizando os termos Call Center e Contact Center como se estes tivessem o mesmo significado, porém eles não são exatamente […]
11 de abril de 2018

Cuidados para manutenção da saúde dos operadores de call center

Em praticamente todos os setores, os operadores de call center se fazem necessários, seja para vendas ou atendimento ao cliente. Esses colaboradores atuam diariamente como um […]
20 de março de 2018

Saiba quais os modelos de headsets disponíveis no mercado

  As empresas que trabalham com atendimento ao público precisam estar sempre preparadas para atender os clientes da melhor forma possível.  Usar telefones convencionais dificulta o […]