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22 de janeiro de 2019

Bom atendimento no telemarketing receptivo pode fidelizar clientes

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15 de janeiro de 2019

Saiba o que é necessário para realizar um bom atendimento telefônico

  Vários são os fatores levados em consideração quando o assunto é um bom atendimento telefônico. Com uma vida bastante agitada, os consumidores buscam cada vez […]
9 de janeiro de 2019

Service desk e help desk: veja a diferença desses tipos de atendimento

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28 de dezembro de 2018

Entenda porque a pesquisa NPS é tão importante para o call center

  Entender a importância de permitir que o cliente avalie o atendimento é o primeiro passo para uma empresa se tornar referência no mercado. Nada melhor […]