Atendimento no call center

18 de novembro de 2019

Entenda o potencial que o CRM tem no Call Center

  A comunicação é a melhor forma de mostrar ao cliente que ele é importante, não é mesmo? Manter uma boa e mais eficiente comunicação, entendendo […]
28 de outubro de 2019

Tenha consciência do volume de ligações que você pode atender

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17 de outubro de 2019

Comunicação omnichannel no call center

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30 de setembro de 2019

Quer reduzir o tempo de espera no atendimento? Conheça o call back

Uma das principais reclamações dos consumidores relacionada ao atendimento de SAC é a demora. Esperar muito tempo para ser atendido, ser transferido inúmeras vezes para outros […]